Alpiq in: Italia
Gruppo Alpiq

Workplace Service per sistemi di tecnologia dell’informazione e della comunicazione

Workplace Services von IT- und Telekommunikations-Anlagen

Grazie al nostro Workplace Service possiamo soddisfare ogni desiderio concernente la postazione di lavoro per i vostri collaboratori – dal PC alla stampante, dalla rete alla telefonia. Il nostro è un programma completo che va dall’installazione allo smaltimento ecologico.

In qualità di competente partner per i servizi in-house, vi supportiamo nella pianificazione e nella realizzazione dei vostri progetti. Oltre ai comuni compiti ci occupiamo della gestione delle postazioni di lavoro, vi seguiamo durante i traslochi e molto altro ancora.

Le nostre prestazioni:

  • Consulenza, pianificazione e realizzazione dei più diversi progetti
  • Installation, Move, Add, Change, Delete (IMACD)
  • Gestione della banca dati degli ambienti commerciali e di telefonia
  • Approntamento dell’infrastruttura per i progetti
  • Programmazioni della banca dati per progetti speciali
  • Installazioni ed espansioni WLAN
  • Approntamento e restituzione di terminali
  • Eliminazione sicura dei dati
  • Smaltimento appropriato dei terminali
  • Installazioni, espansioni, adeguamenti, manutenzione
Workplace Services - Grafik

Dalla consulenza allo smaltimento: assistiamo i clienti dalla A alla Z.


Gestione dei guasti

Per una gestione ottimale dei guasti vi offriamo le seguenti competenze:

  • Single Point of Contact (SPoC) per segnalazioni di guasti
  • Supporto livello 1 ed eliminazione di guasti sul posto
  • Gestione emergenza
  • Assistenza e test ciclici di funzionamento degli impianti di sicurezza
  • Supporto nei test di sicurezza integrali

Gestione delle commesse

Grazie alla nostra gestione delle commesse potete tenere sotto controllo i costi e gli incarichi. Di norma offriamo:

  • Controllo qualità con meeting mensili con i partner
  • Gestione commesse, reporting e controlling
  • Monitoraggio ed emergenza commessa
  • Pianificazione e ripartizione delle risorse
  • Monitoraggio dei costi del progetto

Contatti

Alpiq InTec Italia S.p.A.

Via Giorgio Stephenson 73

20157 Milano

Italia

T: +39 02 33 21 101

F: +39 02 35 57 574

info.­ait.­milano@­alpiq.­com

www.alpiq-intec.it

Alpiq InTec Italia S.p.A.

Via Francia 21/C

37135 Verona

Italia

T: +39 045 86 28011

F: +39 045 86 28350

info.­ait.­verona@­alpiq.­com

www.alpiq-intec.it